電腦出現(xiàn)藍屏的問題是很常見的，當然也有一些喜歡鉆研的用戶比較好奇win10藍屏笑臉提示重啟原因，今天就給你們帶來了詳細的原因介紹，希望大家了解之后可以避免。

答：當操作系統(tǒng)內核進行異常處理的時候，如果再次出現(xiàn)異常，

就會導致二重異常，二重異常的處理是給操作系統(tǒng)本身的最后恢復手段。

但是如果在這個時候再次出現(xiàn)異常，就會發(fā)出“shutdown”信號，

你的芯片再受到了信號之后，會反過來發(fā)出reset信號，計算機就會重啟了。

1、首先長按開機鍵進行關機，然后按下開機鍵，出現(xiàn)windows窗口之后在強制關機。

2、隨后就會進入恢復狀態(tài)，點擊“查看高級修復選項”。

3、點擊其中的“疑難解答”。

4、選擇“重置此電腦”。

5、點擊“保留我的文件”。

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