在升級(jí)Win10正式版的過(guò)程中，一部分Win8.1用戶在安裝重啟的過(guò)程中遇到了0x80070002錯(cuò)誤，出現(xiàn)該錯(cuò)誤后，升級(jí)會(huì)失敗，并且自動(dòng)回退至Windows 8.1系統(tǒng)。

參考解決方法一：

出現(xiàn)該問(wèn)題的原因之一可能是因?yàn)榧尤肓似渌?qū)動(dòng)器。如果你的電腦曾經(jīng)使用過(guò)HDD機(jī)械硬盤作為主硬盤，并且后來(lái)又加入并啟用第二塊硬盤，比如SSD固態(tài)硬盤作為主硬盤的話，就有可能導(dǎo)致Win10安裝程序不能很好地識(shí)別當(dāng)前的分區(qū)信息，導(dǎo)致安裝失敗。最簡(jiǎn)單的解決方法是備份曾經(jīng)使用的主硬盤的數(shù)據(jù)后，將其重新分區(qū)格式化，避免殘留引導(dǎo)信息擾亂Win10安裝程序。或者在安裝系統(tǒng)前先把非引導(dǎo)硬盤“摘除”，在安裝好之后再連接安裝就可以解決問(wèn)題。

參考解決方法二：還有一種原因就是非微軟服務(wù)的干擾。解決方法就是阻止所有非微軟服務(wù)啟動(dòng)，按Win+R快捷鍵打開(kāi)“運(yùn)行”，輸入 msconfig 回車后進(jìn)入“系統(tǒng)配置”，然后找到“服務(wù)”。點(diǎn)擊左下角“隱藏所有Microsoft服務(wù)”后，把還存在的所有服務(wù)全部禁用。然后重啟電腦嘗試再次運(yùn)行安裝程序。

另外，某些第三方殺毒軟件和安全軟件也可能會(huì)阻礙安裝程序的正常工作，導(dǎo)致類似情況發(fā)生。因此為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，你應(yīng)該在升級(jí)Win10之前停用所有殺軟的實(shí)時(shí)監(jiān)控程序，甚至可以暫時(shí)卸載殺軟，Win10升級(jí)成功之后再重新安裝即可。