最近很多用戶反映在更新后，截圖工具似乎給win11下的許多用戶帶來了問題。用于屏幕截圖和圖像編輯的 Microsoft 應(yīng)用程序在某些情況下無法工作并崩潰。

通過Microsoft Store分發(fā)的內(nèi)部截圖工具的更新目前讓看似大量的 Windows 11 用戶感到沮喪。自上周末以來，許多人都遇到了“無法打開此應(yīng)用程序”的經(jīng)典錯誤。一方面，只要在截圖工具中創(chuàng)建了新的屏幕截圖，就會發(fā)生這種情況，另一方面，只要使用了用于拍照的 Windows 鍵 + Shift + S 快捷鍵。

據(jù)說過期的數(shù)字證書會導(dǎo)致錯誤

在微軟論壇中，版主等報告稱，這家總部位于雷德蒙德的公司已經(jīng)從其自己的商店中刪除了有問題的更新，并正在研究解決方案（見下文）。根據(jù)初步反饋，按照將操作系統(tǒng)恢復(fù)出廠設(shè)置的錯誤信息提示的路徑，似乎沒有成功。相反，來自Windows 最新的同事報告了兩種解決方法，它們至少可以幫助微軟修復(fù)錯誤。

更新可以解決問題：截圖工具似乎由于數(shù)字證書錯誤而拒絕服務(wù)。根據(jù)微軟的說法，受影響的用戶應(yīng)該安裝可選更新KB5006746。

還有人談?wù)撌謩痈南到y(tǒng)時間。一個也被微軟社區(qū)選為答案的解決方案。

1、打開 Windows 11 設(shè)置

2、導(dǎo)航到“時間和語言”菜單

3、導(dǎo)航到子菜單“日期和時間”

4、取消“自動設(shè)置時間”

5、使用“手動設(shè)置日期和時間”區(qū)域中的更改按鈕

6、將日期更改為 10 月 31 日或更早，然后將其更改為最晚日期

如果此變通辦法不能幫助解決問題，則有第二種可能性可以通過 Windows.old 文件夾打開舊版本的截圖工具，前提是最近才從Windows 10升級到 Windows 11。

1、在 Windows 11 上打開 Windows 資源管理器

2、通過“這臺電腦”導(dǎo)航到您的系統(tǒng)分區(qū)（例如 C ：）

3、在可能的 Windows.old 文件夾中，選擇路徑 Windows -》 System32

4、使用Windows.old文件夾的System32文件夾中的SnippingTool.exe