一、檢查網線

這也是最特殊，最尷尬的情況。要排查也很簡單，打開控制面板，選擇”網絡和Internet‘，檢查“Wlan”或者“以太網”是否連接。

二、重新獲取IP地址信息

當排除網線故障后，網絡仍然無法連接的時候，這是我們需要查看本機的IP地址，是否分配得當。Win8.1下，使用組合鍵(Win+X)，選擇命令符(管理員身份)，輸入ipconfig，進行查看。

如果出現(xiàn)以下情況或者IP地址是以169開頭的時候這就代表著網卡并沒有獲取到正確的IP地

如果用戶是通過DHCP局域網方式獲取上網的IP地址的話，可以利用ipconfig /release命令釋放現(xiàn)有的IP地址信息，ipconfig /renew從DHCP獲取合適的IP地址。

三、診斷網絡連接

在Win8.1系統(tǒng)下，可以借助“Windows網絡診斷”檢查出一些問題的原因。打開控制面板，選擇”網絡和Internet‘，查看“Wlan”或者“以太網”的屬性，點擊“診斷”，進入”Windows網絡診斷“進行檢查。

如果檢查出相關的問題，可以根據(jù)找到的問題進行修復。

四、網卡驅動過新或者過舊

這個需要朋友們自行排查，驅動一般以硬件廠商發(fā)行，并通過微軟認證的網卡驅動。

五、網絡運營商問題

當我們享受著運營商提供的互聯(lián)網服務的時候，別忘了有時候無法上網的時候原因有一部分會是出自運營商方面。