問(wèn)題：

新安裝XP后，我的鍵盤(pán)不工作了，Num Lock燈常亮，按鍵不起作用，重新插也一樣。用98和2000都沒(méi)有這情況。看到控制面板里面的鍵盤(pán)硬件出錯(cuò)，錯(cuò)誤代碼是10。把鍵盤(pán)禁用重新啟用后可以正常使用，可是重新啟動(dòng)后又出現(xiàn)原來(lái)的情況。請(qǐng)問(wèn)有什么解決辦法。

回答：

我認(rèn)為是系統(tǒng)問(wèn)題。

你可以把你的鍵盤(pán)放在別人機(jī)器上使一下看看。

如果正常的話就肯定是你的系統(tǒng)有問(wèn)題。

（檢查是不是系統(tǒng)問(wèn)題，鼠標(biāo)點(diǎn)“開(kāi)始/程序/附件/輔助工具/屏幕鍵盤(pán)，看鼠標(biāo)是否能輸入鍵盤(pán)字符，如不能夠輸入則是系統(tǒng)問(wèn)題。）