一、安裝程序時

許多程序在安裝時都要求關閉防火墻(如WPS Office 2003)。有些程序雖然并未直接明示，但若不及時關閉，就有可能造成安裝失敗，比如彈出“讀取錯誤”、“安裝*.exe出錯”等信息，或者干脆死機，或者安裝上去之后不能正常使用。筆者在安裝金山影霸、Office XP等程序時已經屢經驗證。

二、整理碎片時

在Windows XP中整理磁盤碎片時，屏幕保護程序已不再像在Windows 98那樣干擾碎片整理的正常進行(每次都得重新開始)，但病毒防火墻卻依舊起著干擾作用，尤其是金山毒霸防火墻，會使碎片整理根本無法進行，在整理列表中會不斷出現重復的磁盤圖標，并且用不了多久就彈出提示：磁盤碎片無法整理，某某錯誤。這時候試著關掉防火墻，再看看是不是已經正常了。

提示：在命令提示符下運行碎片整理程序時無此現象。

三、系統還原時

Windows XP中的系統還原幾乎可以說是一劑萬能后悔藥，但你可能會遇到下面的情況：在創建新的系統還原點時系統提示：無法完成新還原點的創建，請重新啟動計算機，再次運行系統還原。可是即使重新啟動之后仍舊無法完成新還原點的創建。其實罪魁禍首還是病毒防火墻，只要關掉它，就可恢復正常了。

病毒防火墻對還原系統到過去某一時間的過程也有影響，表現為點擊“確定”按鈕后系統沒有反應，最可怕的是即使勉強完成了系統還原，有的程序也無法正常使用(如金山影霸)。

編后：防火墻有時候不止“防”住了“火”。本文為大家提供了一個解決問題的思路。