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1、在訂單頁面點擊右上角三個點，點擊客服小蜜。

2、連續(xù)三次編輯人工客服發(fā)送后，等待淘寶小二應(yīng)答說明訂單情況即可。

本文以opporeno6為例適用于coloros 11.3系統(tǒng)淘寶V10.6.10版本