天貓超市是我們網(wǎng)購(gòu)經(jīng)常會(huì)選擇的平臺(tái)，那么如果買到問題商品，該怎么聯(lián)系天貓超市的客服呢？下面我來說說這個(gè)問題。

01、首先，我們需要下載“手機(jī)天貓”或者在電腦上登錄天貓網(wǎng)站。

02、打開“手機(jī)天貓”后，發(fā)現(xiàn)手機(jī)天貓是多個(gè)購(gòu)物平臺(tái)的集合，我們需要點(diǎn)擊進(jìn)入其中的“天貓超市”。

03、進(jìn)入“天貓超市”后，點(diǎn)擊右下角“我的”。

04、用賬號(hào)密碼登錄后，就可以和客服聊天了，點(diǎn)擊頁(yè)面內(nèi)的“我的客服”。

05、如圖所示，就進(jìn)入了和官方客服對(duì)話窗口，把需要反映的問題用文字或者語音表述即可收到回復(fù)。