01、遇到問題要與客服商量，與客服意見達成一致后，就可以去點擊退貨，并且填寫相應的信息。

02、之后需要等待賣家的同意，退貨申請才會進入下一個流程。

03、當賣家同意退貨后，小伙伴們需要按照賣家給的信息去快遞店退貨，之后拿到快遞單號，填寫上退貨流程中。

04、當賣家收到貨并且確認無誤后就會確認收貨，之后系統(tǒng)就會退款到你的賬戶里。